Spoločnosť SPP upozorňuje verejnosť na zvýšený výskyt podvodných SMS správ a e-mailov, ktoré sa tvária ako oficiálna komunikácia dodávateľa energií. Ich cieľom je získať citlivé údaje alebo neoprávnene vylákať finančné prostriedky od zákazníkov.

Ako podvod funguje?

Podvodné správy informujú o údajnom nedoplatku za energie a vyzývajú na jeho okamžité zaplatenie. Súčasťou býva odkaz, QR kód alebo číslo účtu – tie však vedú na falošné webové stránky. Na nich môžu útočníci získať vaše osobné či platobné údaje.

Dôležité upozornenia od SPP

• SPP nikdy nežiada úhradu platieb prostredníctvom neoverených odkazov v SMS alebo e-mailoch.
• Nikdy nevyzýva na zadanie citlivých údajov (napr. prihlasovacích údajov či údajov z platobnej karty) cez SMS alebo e-mail.
• Všetky informácie o platbách a nedoplatkoch sú dostupné výhradne cez zákaznícky portál Moje SPP alebo oficiálne komunikačné kanály.

Ako sa chrániť?

• neklikajte na podozrivé odkazy v správach,
• nezadávajte osobné ani platobné údaje na neoverených stránkach,
• vždy si dôkladne skontrolujte odosielateľa správy,
• v prípade pochybností kontaktujte zákaznícku linku SPP.

Bezpečné spôsoby úhrady

SPP odporúča využívať overené a bezpečné formy platieb:

• inkaso,
• bankový prevod realizovaný priamo cez portál Moje SPP.

Tieto spôsoby vám pomôžu mať financie pod kontrolou a minimalizovať riziko zneužitia údajov.

Buďte obozretní a chráňte svoje údaje. Aj malá nepozornosť môže viesť k veľkým problémom.
Ak máte podozrenie na podvod, neváhajte situáciu overiť priamo u svojho dodávateľa energií.